Zoomって何？聞いたことはあるけど使ったことない……という方でも大丈夫です。私も数年前に初めて使いましたが、あまりの便利さにびっくりしました！！
ですので初めての方でも全然心配いりません。使い方は簡単でお客様は「無料」で利用することができます。

Zoom（ズーム）とは、PCやスマートフォン、タブレットを使って、セミナーやミーティングをオンラインで開催するために開発されたWeb会議ツールです。新型コロナウイルス感染症が世界中に拡大した影響で、ご自宅から相手の顔や資料を見ながら、遠隔でのコミュニケーションが取れるツールです。

Zoomのメリットは、ご自宅で人目を気にせずリラックスしながら、対面に近い感じで面談を受けることができます。こうした対面の面談では、対話の内容だけではなく、お客様の表情の変化や動作等から多々得られる視覚的・非言語的な情報が障害年金申請での関係書類を作成する上で大きなヒントとなります。
また、このような視覚的・非言語的な情報は、私だけが使用するのではなく、お客様にとっても、私の表情や動作から得られる情報が役に立つ場合があります。無意識的に感じ取った私の反応がきっかけとなって、自分自身についてより深く知ったりと今後の活動のヒントになることがあります。

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